Vous souhaitez acquérir plus d'aisance, de fluidité et gagner en efficacité lors de vos conversations téléphoniques.
Public
Salariés cadres ou non cadres, professions libérales, chefs d'entreprise, demandeurs d'emploi, particuliers...
Prérequis
Du niveau Élémentaire (A2) à Maîtrise (C2).
Objectifs
- Acquérir de l'aisance lors d'appels téléphoniques.
- Développer et perfectionner l'aptitude à l'expression et à la compréhension orales.
- Pratiquer la langue dans des contextes professionnels et/ou personnels.
- Consolider les connaissances.
Programme
Les sujets des entretiens téléphoniques sont sélectionnés au préalable avec le stagiaire.
Organisation
La durée estimée de la formation est de 10 heures, réparties en 10 sessions à réaliser sur une période de 10 semaines consécutives. Chaque session inclut :
- l'envoi de supports pédagogiques pour préparer l'entretien,
- 30 minutes d'entretien téléphonique avec le formateur,
- le rapport de l'entretien rédigé par le formateur avec commentaires et conseils, et si nécessaire des ressources pédagogiques pour consolider les nouvelles acquisitions.
Le formateur envoie des conseils personnalisés tout au long de la formation et assistera le stagiaire pour toute question liée à sa formation.
Nous proposons des sessions supplémentaires afin de répondre à toute demande spécifique. Nous contacter.
Dates
Toute l'année.
Evaluation
Relevé de fin de formation.
Attestation de formation.
Attestation d'assiduité.
En option : test Bright Language (toutes langues), BULATS ou TOEIC (anglais).
Tarif(s)
10 sessions
Tout public : 477,00 €
Demandeur d'emploi : 403,00 €