Salariés, non-salariés, demandeurs d'emploi, particuliers.

 Pour connaître les différentes possibilités de prise en charge, consultez notre rubrique "Financement". 

Du niveau Débutant 2 au niveau Maîtrise 2.

 Pratiquer la langue dans des contextes professionnels.
 Développer et perfectionner l'aptitude à l'expression et à la compréhension orales.
 Apporter aux participants les connaissances linguistiques et les automatismes de base permettant de prendre ou de passer des appels téléphoniques dans une langue étrangère.

Ce programme prend en compte les besoins spécifiques du stagiaire. Les entretiens téléphoniques, préparés grâce à des supports de cours envoyés au stagiaire, sont suivis de commentaires et conseils personnalisés.

Cette formation représente une durée 8 heures à réaliser sur une période de 8 semaines. Elle est composée 8 sessions comportant chacune d'elles :

 30 mn d'entretien téléphonique.
 30 mn de travail personnel autour de l'entretien.

Horaire à la carte : les dates sont à déterminer avec le participant.

Une attestation de stage et un relevé de fin de formation détaillé sont délivrés. Ce dernier document indique l'évaluation des capacités de communication (diagnostic et conseil).