Politique de confidentialité du CAREL
1. Présentation
Le CAREL – Centre Audiovisuel de Royan pour l’Étude des Langues, situé au 48 boulevard Franck Lamy, 17200 Royan (France), attache une grande importance à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses apprenants, partenaires, visiteurs et utilisateurs de son site internet www.carel.org.
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer de manière claire et transparente sur la manière dont le CAREL collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles dans le cadre de ses activités.
2. Responsable du traitement
Le CAREL, représenté par sa Direction, est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur son site web et dans le cadre de ses prestations.
Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
📧 directeur@carel.org
📮 CAREL – Délégué à la protection des données
48 boulevard Franck Lamy – 17200 Royan – France
3. Données collectées
Le CAREL collecte uniquement les données nécessaires à la gestion de ses services, notamment :
-
Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité ;
-
Données de contact : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
-
Données liées à la formation : niveau de langue, résultats aux tests, parcours de formation, attestations ;
-
Données de facturation et de paiement : coordonnées bancaires, informations de financement ou de prise en charge ;
-
Données liées à l’hébergement (le cas échéant) : besoins spécifiques, régime alimentaire, préférences de logement ;
-
Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de consultation, pages visitées.
Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, religion, santé, etc.) n’est collectée sans consentement explicite et nécessité justifiée.
4. Finalités et bases légales du traitement
Les traitements mis en œuvre par le CAREL reposent sur les bases légales suivantes :
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Finalité du traitement |
Base légale |
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Gestion des inscriptions et suivi pédagogique |
Exécution du contrat |
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Gestion administrative, comptable et financière |
Obligation légale |
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Organisation de l’hébergement et des services associés |
Exécution du contrat |
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Réponses aux demandes de contact ou d’information |
Intérêt légitime |
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Envoi d’informations, actualités et offres de formation |
Consentement |
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Gestion technique du site internet et amélioration de l’expérience utilisateur |
Intérêt légitime |
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées :
-
aux services internes du CAREL (administration, service pédagogique, hébergement, communication, comptabilité) ;
-
à ses partenaires institutionnels et pédagogiques dans le cadre d’accords ou de programmes de formation (universités, établissements partenaires, financeurs) ;
-
à ses prestataires techniques (hébergeur du site, maintenance informatique, services de paiement) soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité ;
-
aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
-
Données liées à la gestion des formations : durée du contrat + 5 ans (prescription légale) ;
-
Données comptables et financières : 10 ans (obligation légale) ;
-
Données de prospection et de communication : 3 ans à compter du dernier contact ;
-
Cookies : durée maximale de 13 mois.
7. Droits des personnes concernées
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification, de mise à jour ou d’effacement ;
- droit à la limitation ou à l’opposition au traitement ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, contactez :
📧 directeur@carel.org
📮 CAREL – Délégué à la protection des données
48 boulevard Franck Lamy – 17200 Royan – France
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr.
8. Sécurité des données
Le CAREL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :
-
accès restreint aux personnes habilitées ;
-
protocoles de chiffrement et de sauvegarde sécurisée ;
-
hébergement en France ou dans l’Union européenne ;
-
politique interne de confidentialité et sensibilisation du personnel.
9. Cookies et traceurs
Le site www.carel.org utilise des cookies et autres traceurs pour :
-
assurer le bon fonctionnement du site ;
-
analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur ;
-
permettre la lecture de contenus multimédias intégrés (YouTube, réseaux sociaux, etc.).
Vous pouvez paramétrer vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
Pour plus de détails, consultez la section dédiée à la gestion des cookies.
10. Transfert hors Union Européenne
En principe, le CAREL ne transfère pas de données personnelles en dehors de l’Union européenne.
Si un tel transfert devait être nécessaire (par exemple pour un programme de mobilité ou un partenaire étranger), il serait effectué dans le respect des garanties prévues par le RGPD.
11. Mise à jour de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution des pratiques du CAREL ou de la réglementation.
La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
📅 Dernière mise à jour : 15 octobre 2025
